control·center

Situation:
Es soll eine Aufgaben- und Terminverwaltung der Außendienstmitarbeiter sowie entsprechende Kontroll- und Steuerungsmöglichkeiten umgesetzt bzw. die Kommunikation zwischen mehreren Niederlassungen eines Unternehmens organisiert werden.

Lösung:
Hierbei kommt ein von der creative-technical-visions entwickeltes, modular ausbaubares Projektsteuerungstool zum Einsatz. Für die Benutzung genügt ein beliebiger Arbeitsplatz mit Internet-Zugang. So kann jeder Mitarbeiter mit Zugangsberechtigung völlig ortsunabhängig auf das System zugreifen und Eingaben z.B. in den folgenden Bereichen vornehmen.

• Kontakt-/Kundenverwaltung
• Termin-Verwaltung
• Arbeitsaufgaben (Organisation und Bearbeitung)
• Informations-/Neuigkeitenaustausch (Pinnbrett)
• Dateiablage (personalisiert/global)

Die Daten werden bei der Erfassung in Echtzeit auf einem mit dem Internet verbundenen Server gespeichert. Die Eingabe erfolgt mit einfachen Formularen und ist über eine kennwortgesicherte Benutzerverwaltung vor unberechtigtem Zugriff geschützt.
Die Darstellung von benötigten Auswertungen kann individuell umgesetzt werden und ist durch verschiedene Benutzerrechte dem Controlling vorbehalten.
Natürlich werden die einzelnen Module an die Arbeitsprozesse des Unternehmens angepasst, sowie ggf. ergänzende Module entwickelt.